Вопросы по аренде интернет-магазинаГлавная
FAQКак наполнить интернет магазин?PHPShop обладает интуитивной, легкой в управлении панелью администрирования, в ней разберется даже самый неопытный пользователь. Мы создали для вас учебник и видео-уроки, однако, если вопросы все-таки возникают, вы можете получить консультацию у наших специалистов, либо получить печатное руководство по работе с интернет-магазином. C чего начать продвижение интернет-магазина?Как организовать доставку?Каждый путь бизнеса уникален, но в PHPShop есть функционал, который нужен каждому. Нужно обязательно продумать, как вы будете доставлять товар покупателю. Можно делать это самому, с помощью автомобиля и почты, а можно нанять курьеров. На начальном этапе целесообразнее сотрудничать с курьерскими службами - предложений на рынке курьерских услуг сегодня очень много. Заключите с одной стороны договор с курьерской компанией, с другой - с поставщиком. Теперь, принимая заказы через свой интернет-магазин, вы можете, не имея склада, зарабатывать деньги. Главное - гарантировать своевременную и быструю доставку, ведь это то, чего так хотят все покупатели. Вам должно быть удобно контролировать движение товара. Для этого мы предусмотрели специальную утилиту – Order Agent. Утилита информирует Вас о поступлении нового заказа всплывающим окошком на рабочем столе, а так же позволяет генерировать все основные бухгалтерские документы: Бланк Заказа, Счет, Счет-фактуру, Гарантийный талон, Товарный чек, Квитанцию Сбербанка. Для курьеров мы предусмотрели Mobile Agent – программу, которая позволяет курьерам своевременно получать информацию по заказам, делать выборки и поиск по заказам с мобильного телефона. Утилита устанавливается на телефон и дает возможность икать адрес доставки через Яндекс.Карты и перезванивать покупателю прямо из интерфейса Mobile Order Agent. Как управлять заказами?Все заказы поступают в административную панель магазина, при этом администратору приходит уведомление на электронную почту. Можно настроить SMS уведомление о новом заказе, либо об изменении статуса заказа, например, когда покупатель оплачивает электронным способом, статус меняется на "Оплачен" автоматически. Менеджер может самостоятельно сформировать нужные документы (счет, квитанцию), и отправить покупателю. Все заказы можно полностью редактировать - менять доставку, набор товаров, способ оплаты, либо формировать новый заказ, это удобно, когда менеджер общается с клиентом по телефону. Для оперативного управления заказами мы разработали несколько полезных утилит и отчетов: Order Agent Windows - это приложение для Windows, позволяющее принимать и редактировать заказы, не заходя в магазин Mobile Order Agent - программа для мобильного телефона, позволяющая просматривать состояние всех заказов на сотовом телефоне. Актуальна для курьеров и логистических центров, специализирующихся на контроле доставки товаров из интернет-магазинов. PHPShop Order Gadget - оперативно выводит информацию по заказам в боковой панели в реальном времени. Приятный интерфейс позволит всегда быть в курсе о необработанных заказах в интернет-магазине (для ОС Windows Vista, 7). Вы также можете производить сортировку покупателей, товаров, заказов, их поиск и экспорт базы в Excel. Как поменять дизайн на свое усмотрение?Вы получаете 15 готовых шаблонок использованию, а также ftp доступ к файлам шаблона сразу даже в демо-версии, и можете самостоятельно менять шаблоны, в том числе и с помощью нашего визуального редактора шаблонов. Если хочется иметь уникальный дизайн, вы можете самостоятельно менять шаблоны, ftp-доступы предоставляются. Можно пользоваться редактором шаблонов PHPShop Editor, а можно доверить создание уникального дизайна интернет-магазина профессионалам. Как посмотреть демо-версию?Вы можете сразу перейти на сайт демо-версии, и в административную панель магазина. Однако, если вы хотите попробовать создавать товары, управлять заказами, нужно зарегистрироваться. После регистрации, в течении 5 минут, автоматически сформируется персональная демо-версия магазина, которую можно наполнять товарами. Впоследствии вы можете перейти на платный тарифный план, и перенести магазин на ваш домен без потери базы данных товаров. Посмотреть внешнюю часть интернет-магазинаКак мне перейти на другой тарифный план?На бесплатном тарифном плане вы можете находиться 45 дней. Вы можете сохранить базу товаров, шаблоны локально, если 45 дней недостаточно. В любой момент вы можете сменить тарифных план в разделе "Данные по тарифу". Оплата производится любым удобным для Вас способом. Как мне зарегистрировать почтовый аккаунт?Вы можете создать свой почтовый аккаунт в персональном разделе, в любом тарифном плане, кроме бесплатного. Настройка почтового аккаунта производится в разделе "Настройки > Почтовые ящики". Предоставляется ли FTP доступ?Мы предоставляем ftp-доступ к файлам шаблонов дизайна уже на этапе демо-версии. Вы можете получить доступ к сайту по протоколу FTP: |
© PHPShop Software 2011-2012г. Все права защищены.